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电话:15066660607   

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地址:济南市天桥区明湖西路800号银座好望角A座801 

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济南水务集团外包服务人员招聘简章

岗位职责:

济南水务集团外包服务人员招聘简章

 

一、招聘岗位及人数

招聘抄表员、客户服务员、巡检工岗位共计34人,招聘岗位及人数详见下表。

序号

岗位

招聘人数

工作地点

简要岗位职责及要求

1

抄表员

14

 

市区7人

 

 

抄表员负责所在片区的水表抄表、催收欠款及用户服务等工作,日常工作需要外出作业进行抄表催收等。

有驾照优先,市场营销或相关专业、有所学专业资格证书优先、。

 

东部城区7人  (二环东路以东)

2

客户服务员

7

市区5人

客户服务员负责窗口收费、表务业务和账务管理、客户服务等工作,普通话标准,语言表达流畅,善于沟通,形象气质佳。

 

东部城区2人  (二环东路以东)

3

巡检工

7

市区

 

巡检工主要负责二次供水站点的安全、设施巡视维护、水质管理等工作,协调配合对内、对外二次供水服务关系,以及应急处理工作等给排水、机电、机械、自动化、数控等相关专业,有电工证优先。

 

4

热线受理员

6

 

市区

 

负责对用户诉求和工单回复内容进行解答;如实记录客户的问题、需求等信息,10分钟内转派责任部门;负责对用户诉求和工单回复内容进行全面回访,根据回访结果详实填写回访记录。

熟悉使用电脑及日常办公软件,每分钟打字60个以上,形象好气质佳,语言表达能力强,能承受工作压力、适应轮班工作。有热线受理、客户服务等工作经验者优先。

合计

34

 

二、招聘范围和条件

(一)年龄30岁及以下(1993年1月1日后出生),大专及以上学历,专业要求见岗位职责,具有供水行业及招聘岗位相关工作经验者优先录用。

(二)身体健康,没有供水行业禁忌的传染性疾病(痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍饮用水卫生的疾病和病原携带者),无精神病史、癫痫病史及其他隐藏病史。

(三)遵守国家法律、法规,品德端正,无不良行为记录、无违法违纪行为。

(四)服从工作安排,服务意识强,有较强的语言沟通、表达能力以及团队协作精神。

三、待遇

试用期2个月;月薪3000元(含五险一金);工作每满一年,工龄工资增加50元/年;餐补;生日福利;每年组织职工体检;年底发放年度绩效;中秋节、春节发放福利。

四、招聘方法

根据报名情况,同一岗位符合招聘条件的人数直接进行面试。面试时间详见天瑞官网。所有招聘通知及招聘环节以天瑞官网为准。本次报名采取现场报名方式。

五、报名流程

报名时间:2023年3月 13日- 3月17日 9:00—17:00。(节假日除外)

报名地点:明湖西路800号银座好望角A座801

联系电话:87987967 、87037006

报名材料:《招聘报名表》(见附表1),本人身份证、1寸近期同底版免冠照片1张及相关证明材料。相关证明材料主要包括:学信网教育部学历证书电子注册备案表PDF版、国家承认的毕业证及学位证书,上述证件及相关材料均需交验原件并提供复印件留存。

六、考核体检

符合应聘条件的人员在接到《体检通知》后,按规定的时间、地点参加体检。体检时间:详见天瑞网站。

七、公示录用

    对应聘人员进行考核合格后,录用人员在天瑞管网进行公示,公示期2天。

八、招聘纪律

整个招聘过程严格执行公开、公正、公平的原则,如发现录用人员有隐瞒事实情况的,经核实不予录用。对违反公开招聘纪律的应聘人员和工作人员,将按照有关规定处理。



水务集团外包人员招聘报名表.docx




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